Happ подключён, но сайты не открываются
Что проверить, если соединение в Happ включено, а сайты и приложения не загружаются: серверы, маршрутизация, настройки.
Где искать причину
- 1Устройство
- 2Приложение
- 3Подписка
- 4СерверНачните здесь
- 5Сеть
Проверьте несколько сайтов
Статус подключения в Happ ещё не означает, что трафик до нужного сайта проходит. Проверьте, где именно возникает проблема.
Откройте несколько разных сайтов
Сравните сайты в браузере и нужное приложение. Если не работает один сервис, сначала проверьте его отдельно, а не меняйте все настройки Happ.
Смените сервер, сохранив остальные настройки
Выберите другой узел и заново откройте те же страницы. Если результат изменился, передайте название проблемного сервера поставщику.
Проверьте маршрутизацию
Посмотрите, не исключён ли нужный сайт или приложение из подключения. Если используете собственные правила, временно верните рекомендованные поставщиком настройки.
Исключите отдельные настройки программы
Проверьте собственный прокси в браузере или приложении. Сравните загрузку в другом браузере и в другой сети, затем передайте результаты поддержке.